Reset Alle merken
Home  >  Klantenservice

Stap voor stap bestellen

Is dit uw eerste bezoek bij Schoenenvoorjou.nl? Dan helpen wij u graag stap voor stap door onze site.

1. Kies een artikel
Kies voor één van de opties aan de bovenkant van de site. U kunt meteen kiezen voor een bepaald model ,maat, merk of prijsklasse. Daarna ziet u verschillende schoenen op uw scherm. Klik op de schoen die u bevalt en kijk of de juiste maat op voorraad is. Rechts van de verschijnen alle kenmerken van de desbetreffende schoen. Klik desgewenst op de foto om te vergroten.

2. Winkelwagentje vullen
Nu kunt u met de optie "leg in winkelmandje" uw product in uw winkelmandje leggen. (U hebt dan nog niet besteld.)Door op "terug naar overzicht"te klikken kunt u eventueel verder winkelen.

3. Uw gegevens invoeren
Als u uw producten wilt bestellen, vult u eenmalig de gegevens op het formulier in. Wij vragen naar uw naam, adres, telefoonnummer, emailadres en een wachtwoord.

4. Verder met bestellen
Bent u op het laatste moment nog iets vergeten? Of wilt u een product nog omwisselen? Dat kan met de optie "Terug". Hiermee keert u weer naar uw winkelwagentje. Als u wilt bestellen, klikt u op "Verder met bestellen".

5. Controle
Schoenenvoorjou.nl stelt u in de gelegenheid alle gegevens te controleren. Op uw scherm ziet u de door u ingevulde gegevens. Zijn deze correct? Dan kunt u afrekenen. Hebt u een fout gemaakt? Kies dan voor de optie "Terug" en vul de juiste gegevens in.

6. Afrekenen
U vult factuur- en verzendgegevens in. Hier kunt u ook kiezen voor de betaalmethode. Ook nu kunt u nog veranderingen aanbrengen. Pas als u deze gegevens verstuurt, hebt u besteld. U krijgt een overzicht van uw bestelling en u ontvangt een mail van Schoenenvoorjou.nl Schoenenvoorjou.nl zorgt voor de correcte afhandeling van uw bestelling. Veel plezier met uw aankoop!




Betaalmogelijkheden

iDeal
Via deze betaalmethode kan u online en veilig via uw eigen bank betalen.
Een groot aantal banken in Nederland zijn bij dit initiatief aangesloten, zoals de ABN AMRO, Fortis, ING/Postbank, Rabobank en SNS Bank. Bij de betaling wordt u doorgeleid naar de vertrouwde betaalomgeving van uw eigen bank. Meer informatie over betalen met iDeal is te vinden op www.ideal.nl

PayPal
Wereldwijd zijn er al meer dan 150 miljoen rekeninghouders bij PayPal aangesloten en is daarmee een algemeen geaccepteerd en betrouwbare betaalmethode. Hoe werkt PayPal? Uw eigen PayPal internetrekening is gekoppeld aan bijvoorbeeld uw creditcard of uw eigen bankrekening. Betalingen via PayPal worden door deze instantie automatisch geïncasseerd van uw creditcard of bankrekening. U laat dus nooit creditcard- of bankgegevens achter bij een webshop. Meer informatie over betalen met PayPal is te vinden op www.paypal.nl.

Bankcontact/Mister Cash
Voor Belgische klanten van Fintro, Fortis, ING, Dexia, CBC, KBC, Axa en VDK spaarbank.

Onder Rembours
U kunt ervoor kiezen het pakket onder rembours te bestellen. In dat geval betaalt u wanneer u het pakket afhaalt, of wanneer het bij u thuisbezorgd wordt. Voor deze service berekenen wij een bijdrage van € 15,00.

Vooruit overmaken
Als u geen gebruik wilt maken van online betaalmogelijkheden, dan is het mogelijk om het totaalbedrag van de bestelling, over te maken op onze bankrekening.Na het bevestigen van uw bestelling ontvangt u een mail van Docdata met daarin de betaalgegevens. Na ontvangst van uw overboeking, zullen wij de bestelling zo spoedig mogelijk toezenden.

Betalen in onze winkel
U kunt ervoor kiezen de bestelde schoenen in onze winkel zelf af te halen. In dat geval betaalt u gewoon aan de kassa.
Wij werken met de kassa van Docdata, een zeer betrouwbaar en zwaar SSL beveiligt systeem. Zij waarborgen dat uw transactie beveiligd wordt uitgevoerd.


Cadeauservice

Even geen tijd? Laat Schoenenvoorjou.nl een cadeau bezorgen!
Voor € 0,50 pakken per pakje pakken wij uw aankoop feestelijk in. U kunt het kado rechtstreeks laten bezorgen aan degene voor wie het bestemd is. U kunt deze service aangeven bij de verzendgegevens.

Vul het adres van de ontvanger in bij “afleveradres” en Schoenenvoorjou.nl zorgt voor de verassing!
De factuur zal vanzelfsprekend separaat naar het opgegeven factuuradres verzonden worden.

Indien u gebruik maakt van de mogelijkheid om online te betalen, kan uw bestelling ( op werkdagen voor 12.00 uur besteld ), dezelfde dag al met TNT Post mee.


Contactgegevens

Schoenenvoorjou.nl
Postbus 15
6600 AA Wijchen
T: 0031 (0)24-6418000
Email : klantenservice@schoenenvoorjou.nl
KvK nummer 09165385

ABN AMRO bank Wijchen rek.nr.540897175/ IBAN NL39ABNA0540897175 / BIC ABNANL2A

Administratie/verkoop telefonisch bereikbaar:
maandag t/m vrijdag: 9.00-12.00 uur.

Alle producten van schoenenvoorjou.nl zijn ook verkrijgbaar bij Sengers Schoenen Touwslagersbaan 21 Wijchen en alleen bedoeld voor particuliere doeleinden. Zie voor verdere gegevens www.sengersschoenen.nl 

MITEX lidnummer 36946 derhalve ook gebonden aan de geschillencommissie textiel en schoenen.
Lid Thuiswaarborgfonds; Klik hier voor het certificaat


Maattabellen (scroll naar beneden voor de UGG maattabel)

Zet staande beide blote voeten op een stuk papier en laat de omtrek aftekenen. De afstand van het puntje van de grote teen tot de hiel van beide voeten is de lengte in mm. Neem altijd de grootste voet  In de tabel hier onder vindt u welke schoenmaat daarbij hoort.
In de tabel is rekening gehouden met de groeiruimte. Een kind kan tot 1,5 cm groeiruimte te hebben. Controleer regelmatig of de schoenen nog passen; zet de voet op een stukje karton en teken de voetlengte af. Knip het uit en kijk of dit stuk ook in de schoen past. Bij een verwijderbare binnenzool kun je het ook zien.

Kinderen

Maat
Lengte in mm
18
108 - 114
19
115 - 120
20
121 - 126
21
127 - 132
22
133 - 138
23
139 - 144
24
145 - 150
25
151 - 156
26
157 - 162
27
163 - 169
28
170 - 176
29
177 - 183
30
184 - 190
31
191 - 197
32
198 - 204
33
205 - 211
34
212 - 218
35
219 - 225
36
226 - 231
37
232 - 238
38
239 - 245
39
246 - 252
40
253 - 259
41
260 - 266

leeftijd

de voet groeit 1 maat in:
1 t/m 3 jaar4 maanden
4 t/m 5 jaar6 maanden
6 t/m 7 jaar8 maanden
8 t/m 10 jaar10 tot 12 maanden
11 t/m 13 jaar3 tot 4 maanden


Dames en heren

Franse maatEngelse maat Lengte in mm
363231 - 237
374238 - 243
385244 - 251
396251 - 258
406.5259 - 265
417266 - 271
428272 - 277
439278 - 283
4410284 - 289
4510.5290 - 295
4611296 - 305
4712306 - 309

Merken en modellen vallen verschillend uit. Indien u twijfelt over de juiste maat, kunt u contact met ons opnemen klantenservice@schoenenvoorjou.nl

UGG collectie maattabel

Ugg Dames Schoenen Maat
43520.8
535-3621.6
636-3722.5
737-3823.5
838-3924.1
939-4025.1
1040-4125.9
1141-4226.7
1242-4327.6
 
Ugg Heren Schoenen Maat
74024.4
84125.4
94226
104327
114427.9
124528.6
134629,3
144730.2
 
 
 

Klachten

Wij doen ons uiterste best om de producten in optimale staat bij u te bezorgen in samenwerking met TNT Post. Wanneer u niet tevreden bent over de kwaliteit of service laat het ons zo snel mogelijk weten zodat wij de klacht naar tevredenheid kunnen oplossen. Dit kan per mail: klantenservice@schoenenvoorjou.nl of telefonisch 0031(0)24-6418000. Wij zijn op werkdagen van 9.00-12.00 uur bereikbaar. In het geval dat u bij afwezigheid een antwoordapparaat krijgt wordt u zo snel mogelijk teruggebeld.